AGB
Anbieter:
Zuhause Helden UG (haftungsbeschränkt)
Weißdornweg 3, 99334 Elleben, Deutschland
Handelsregister: HRB 523487, AG Jena
Geschäftsführer: Fabian Schreiber
E-Mail: info@zuhause-helden.de | Tel.: +49 177 3729782
(USt-ID: bitte ergänzen)
Stand: 24.08.2025
1. Geltungsbereich, Begriffe
1.1 Diese AGB regeln Nutzung und Leistungen von Zuhause Helden gegenüber
a) Endkund:innen (B2C), die über unsere Website unverbindlich Anfragen stellen (Teil A), und
b) Partnerfirmen (B2B), die Leads beziehen (Teil B).
1.2 Abweichende AGB von Partnerfirmen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
1.3 „Leads“ sind qualifizierte Kontaktanfragen mit definierten Pflichtfeldern (z. B. Region, Eigentum, Zeitrahmen, ggf. Pflegegrad).
Teil A – Endkund:innen
2. Vertragsgegenstand und Rolle von Zuhause Helden
2.1 Zuhause Helden betreibt ein Beratungs- und Vergleichsportal und vermittelt Endkund:innen an ausgewählte Fachfirmen. Wir werden nicht Vertragspartei der späteren Liefer-/Werks-/Dienstverträge zwischen Endkund:innen und Fachfirmen.
2.2 Unser Service für Endkund:innen ist kostenfrei und unverbindlich.
3. Anfrage, Datenübermittlung, Kontaktaufnahme
3.1 Mit Absenden des Formulars erteilst du eine Einwilligung, dass wir deine Anfrage an bis zu drei passende Partnerfirmen weiterleiten dürfen, die dich zum angegebenen Zweck telefonisch oder elektronisch kontaktieren.
3.2 Du versicherst, richtige und vollständige Angaben zu machen und nur für dich oder mit entsprechender Berechtigung für Angehörige zu handeln.
3.3 Wir bemühen uns um Rückmeldung binnen 24 h (werktags). Eine Verfügbarkeits- oder Erfolgs-garantie besteht nicht.
4. Unabhängigkeit, Angebote, Förderhinweise
4.1 Partnerangebote entstehen eigenverantwortlich durch die jeweiligen Fachfirmen (Leistungsumfang, Preise, Termine).
4.2 Hinweise zu Förderungen (Pflegekassen, BAFA, KfW etc.) sind unverbindlich; verbindlich sind ausschließlich behördliche Bescheide.
5. Keine Rechts-/Fachberatung, Inhalte
5.1 Inhalte auf der Website (Ratgeber, Rechner, Blog) dienen allgemeiner Information und ersetzen keine individuelle Fach- oder Rechtsberatung.
5.2 Für externe Inhalte/Links haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
6. Haftung
6.1 Wir haften unbegrenzt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
6.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) – begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
6.3 Für Pflichtverletzungen der Partnerfirmen haften ausschließlich diese.
7. Laufzeit, Kündigung
7.1 Die unentgeltliche Nutzung endet durch Abschluss der Anfrage oder jederzeit durch Mitteilung an uns.
7.2 Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt; es kommt kein entgeltlicher Fernabsatzvertrag mit uns zustande.
8. Datenschutz
8.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in unserer Datenschutzerklärung.
8.2 Partnerfirmen sind nach Erhalt des Leads eigenständig Verantwortliche (Art. 4 Nr. 7 DSGVO).